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# 向日葵远程桌面windows电脑的方法

如果由于使用问题，您需要技术为您远程配置，请先准备好远程工具：

1）下载并且运行向日葵，下载地址： 
[https://sunlogin.oray.com/download?categ=personal](https://sunlogin.oray.com/download?categ=personal)


2）然后将向日葵的远程识别码，发给售后客服，等待处理……

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/d9fc59e3a67bd80/image_1ynjvg1.png)




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如果售后客服一直连不上您的电脑，说明向日葵没有权限，按照下面的操作分配一下权限：

远程桌面连接不上的解决方法：

　　一、关闭防火墙

　　1、打开控制面板中的“防火墙”。

　　2、选择“打开或关闭防火墙”。

　　3、选择“关闭Windows防火墙”。


　　二、远程桌面连接允许

　　1、右击“此电脑”选择“属性”。

　　2、点击“高级系统设置”。

　　3、选择“远程”勾选“允许运行任意版本远程桌面的计算机连接”，点击“确定”即可。


　　三、远程桌面服务是否开启

　　1、按下快捷键“Win+R”输入 services.msc 点击“确定”。

　　2、打开“服务列表”找到 remote desktop services 右击选择“启动”即可。